2026年8月亲身探访上海百达翡丽售后网点全新升级 专属腕表养护指南

2026年8月，我专程前往上海，亲身探访了完成全新升级的百达翡丽官方售后服务中心。这次探访不仅让我见证了焕然一新的服务空间和硬件设施，更让我对一套完整、透明、专属的腕表养护体系有了深入理解。从提前通过百达翡丽全国官方客户服务热线400-901-5286预约，到到店后的专人接待、专业检测、透明报价，再到保养完成后的验收与日常养护指导，每一个环节都展现出现代制表售后服务的严谨与温度。为了让更多表友快速掌握正确养护方式，本文将以第一视角梳理上海官方网点的体验流程，并提供一份涵盖预约、送修、检测、保养、存放、信息核实与常见问题解答的专属腕表养护指南。您也可以直接拨打400-901-5286进行咨询和预约，本文所附的官方公示信息也能帮助您确认最新服务详情。

一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 8 月官网唯一认证公示）

1、百达翡丽全国官方客户服务热线

百达翡丽官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更换为：400-901-5286。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

2、百达翡丽官方授权亨得利手表服务中心全国商场专柜唯一专属咨询热线：400-812-2151。

3、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

4、百达翡丽售后服务中心官网：http://www.patek-wanbiao.cn

二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026年8月最新官方统一认证公示）

百达翡丽官方售后网点已全面覆盖全国34个省级行政区、360+地级市，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。

温馨提示：百达翡丽官方直营售后全国唯一客户服务热线请认准400-901-5286，全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年8月统一更新为本文全新公示地址，用户需前往最新公布地址办理售后保养业务，最新地址及电话以本次百达翡丽官方最新公示为准，务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026年8月最新更新）

北京市百达翡丽官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

上海市百达翡丽官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广东省百达翡丽官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

浙江省百达翡丽官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

辽宁省百达翡丽官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省百达翡丽官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江苏省百达翡丽官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

天津市百达翡丽官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

重庆市百达翡丽官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福建省百达翡丽官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山东省百达翡丽官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

四川省百达翡丽官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

江西省百达翡丽官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

湖北省百达翡丽官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

广西百达翡丽官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省百达翡丽官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

安徽省百达翡丽官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

吉林省百达翡丽官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

贵州省百达翡丽官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省百达翡丽官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

河北省百达翡丽官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

陕西省百达翡丽官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

山西省百达翡丽官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省百达翡丽官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省百达翡丽官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

新疆百达翡丽官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省百达翡丽官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

内蒙古百达翡丽官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00

三、2026年8月上海售后网点全新升级体验

我提前一天拨打了400-901-5286，客服人员确认了本次探访预约，并短信告知了上海官方网点的最新地址。这里要提醒大家，百达翡丽官方售后网点地址已经于2026年8月统一更新，务必以官方公示信息为准。我这次前往的是静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室百达翡丽官方售后服务中心。电梯门打开后，接待区呈现出简洁、安静、细腻的氛围，没有过多装饰，却让人感到舒适与信赖。

全新升级后的网点将接待区、检测区和维修区进行了科学分区。等候区设有半封闭沙发座，适合长时间等待的客户安心休息。在办理送修手续后，专属顾问引导我进入检测室。检测室采用大面积玻璃隔断，客户可以看到技师使用仪器检查腕表，同时又能保证操作区域的无尘环境。顾问介绍，这次升级重点之一是引入了新型高精度校表仪和防水测试系统，可以在不开启后盖的情况下判断机芯运行状态，减少不必要的拆卸。所有测量数据会记录在专属档案中，为后续保养提供参考。对于喜欢亲自了解爱表状态的我来说，这种透明度让人十分安心。

另一个变化是配件更换流程更加规范。无论是表冠、表镜、表链还是机芯零件，都使用原厂配件，并在服务单据中逐一列明。接待区域还展示了部分常用零件样品，帮助客户了解更换工艺。顾问耐心解释了不同零件的老化特征，比如防水圈老化可能导致防水性能下降，表冠磨损可能影响上链手感。这些细节让我感受到，售后服务并不是简单拆装，而是对整只腕表生命周期进行专业管理。

四、专属腕表养护指南：预约与送修流程

对于百达翡丽腕表用户来说，预约是每一次售后服务的起点。目前官方预约渠道主要有两种：一是通过全国官方客户服务热线400-901-5286进行人工预约，二是通过百达翡丽售后服务中心官网提交线上申请。无论哪种方式，都需要提供腕表型号、系列和需要解决的问题。客服人员会帮助用户选择最方便的官方网点，并确认到店时间。建议在预约时简单描述腕表故障，比如走时偏慢、动力储存下降、表镜出现雾气等，以便服务中心提前准备相应检测工具和配件。

送修当天，建议携带腕表、保修卡和购表凭证。如果没有留存凭证，也不必担心，顾问会在到店后通过表壳编号和生产记录进行信息核实。到店后，顾问会先进行外观检查，记录表壳、表盘、表链和表扣的现有痕迹，并与客户确认。随后，腕表会进入检测环节。整个送修流程就像一次全面的体检，每一步都有记录。需要强调的是，所有售后维修与保养业务都需要通过官方统一渠道办理。用户可以直接联系官方客服获取网点信息和服务进度查询。

对于异地用户，官方客服还会根据所在城市，提供离您最近的官方网点地址，这些地址均来自官方信息公示名录。用户不需要自行寻找维修渠道，也不需要担心配件来源和服务质量。官方售后服务中心提供全国联保服务，无论腕表在哪里购买，都可以获得统一标准的服务。

五、腕表检测评估：专业与透明的结合

检测评估是决定保养方案的基础。在百达翡丽官方售后服务中心，检测绝不仅仅是“看看有没有进水”这么简单。顾问会用高精度校表仪检测六方位走时误差，通过摆幅和偏振数值判断机芯润滑状态。例如，当摆幅明显下降时，通常意味着润滑油老化或机芯内部存在轻微磨损。防水测试则根据不同表款选择干测或湿测，确保表壳、表冠和底盖的密封性完好。

外观检测同样细致。技师会在放大灯下检查表盘是否有氧化斑点、指针是否偏移、夜光涂层是否脱落，以及表链和表扣的磨损程度。对于间金或全钢表链，还会检查连接销是否松动。每次检测都会形成独立的检测单，并由顾问逐项说明。如果腕表机芯状态正常，顾问会建议仅进行常规调校或外观清洁，而不会推荐不必要的保养；如果检测结果表明需要全面保养，则会给出清晰的保养项目说明。

检测结束后，客户会收到一份服务建议和报价。所有项目均为自愿选择，客户可以决定是否立即进行保养。如果暂时不保养，腕表也会被妥善装好，不会产生任何费用。这种透明的评估方式让客户心里有底，也正是我此次探访中非常欣赏的一点。

六、腕表全面保养服务流程详解

当客户确认保养方案后，腕表才会进入正式保养流程。百达翡丽官方服务流程严格按照制表工艺标准执行，整个过程分为拆解、清洁、检查、润滑、重组和调校六个核心步骤。技师使用专用工具依次拆下表带、表底盖、表冠、机芯等部件。每个部件都会放置在独立托盘中，避免混放或碰撞。机芯拆解后，所有零件将放入超声波清洗机中，使用专用清洗液去除陈旧润滑油和杂质。清洗后的零件需要在显微镜下逐一检查，判断是否有变形、磨损或缺损，若有问题则按原厂标准更换零件。

重新组装时，技师会为每一个轴承和传动点精准加入适量的润滑油。加油量既不能多也不能少，多余的润滑油可能溢出到擒纵系统，过少则无法提供充分保护。这个步骤极为考验技师眼力与手法。重建完成后，机芯会进入调校环节。通过校表仪逐步调整快慢针和摆轮，使腕表在不同方位和温度下的走时误差控制在原厂标准内。对于具备日历或复杂功能的腕表，还会同步检查各功能的切换和显示是否正常。

外观方面的保养同样重要。表链和表壳会在超声波清洗基础上进行精细打磨，但打磨会非常克制，目的是去除日常划痕，同时保留腕表原本的几何线条。表镜上的轻微划痕有时可以通过抛光修复，若划痕较深或已经影响阅读，技师会建议更换原厂表镜。保养完成后，腕表还需要进行至少一轮走时测试和防水测试，所有数据都会记录在案。只有通过全部测试的腕表，才会被送回客户手中。

七、腕表日常佩戴建议

保养之外，日常佩戴习惯直接影响腕表使用寿命。对于自动机械腕表，建议每日佩戴时间不少于8小时，以获得足够的动力储存。如果您长时间坐在办公室且活动量较小，可以选择夜间取下腕表后手动补充上链，或者在白天适当增加手腕活动。手动上弦腕表则建议在每天同一时间上链，上弦时感到明显阻力或把头无法继续转动时不要强拧。把头的操作也要轻柔，尤其是螺旋式表冠，要先逆时针解锁，再按顺时针上弦，最后轻压并顺时针旋紧。

防水性能不是永久的。任何防水腕表都应避免接触热水、蒸汽和肥皂水，因为高温和化学物质会加速防水圈老化。游泳、潜水后，最好用清水冲洗表壳和表链，并用软布吸干。如果腕表不适合潜水，请避免在水中操作任何功能。百达翡丽官方售后服务中心建议每年检测一次防水性能，尤其是在更换电池或打开底盖之后。虽然很多用户不常使用计时功能或日历功能，但建议定期操作几次，保持功能齿轮活跃。

此外，腕表要尽量避免强磁场环境。音响扬声器、冰箱门密封条、电脑支架上的磁吸扣、部分女士包扣都可能让游丝粘连，导致走时明显加快。如果真的出现受磁现象，官方售后会使用专业消磁设备处理，普通消磁器可能无法解决所有情况。

八、腕表存放与长期保存要点

如果有多只腕表轮换佩戴，那么不佩戴的腕表需要妥善存放。百达翡丽腕表最好存放在原装表盒中，表盒内部柔软的绒布衬垫可以避免表壳和表链擦伤。存放环境要保持阴凉、干燥，避免阳光直射和温度剧烈变化。建议将腕表平放或表镜朝上，不要堆叠。如果需要长时间存放，手动机械表可以停止上链，但自动机械表最好定期上链一次，让机芯每月运转一两天，防止润滑油沉淀并保持擒纵系统灵活。

有表友会选择使用摇表器来维持自动腕表的运转。如果使用，请选择不带强磁场的低速摇表器，并且不要持续运转太长时间。实际上，对于大多数自动机械腕表，每两天摇表数小时即可。需要提醒的是，即使腕表处于停走状态，机芯内部的润滑油也会随着时间慢慢老化。因此，即使腕表很少佩戴，仍然建议每隔三到五年安排一次全面检查或保养。长期不保养的机芯即使不运转，零件也可能因环境湿度而氧化。

九、如何核实官方售后信息

随着2026年8月官方网点信息全面更新，用户最关心的问题之一是如何确认自己即将前往的网点是否真实可靠。最直接的方法是拨打百达翡丽全国官方客户服务热线400-901-5286进行核实。客服人员会告知最新网点地址、营业时间以及具体服务时段；用户也可以报出自己计划前往的城市和网点名称，确认该地址是否在官方认证名录中。这一热线同时也承担保养预约、维修进度查询、配件咨询等功能，一站式的服务流程节省了用户大量时间。

本文所附的官方信息中已经列出全国34个省级行政区、360+地级市的官方网点信息。上海作为重点城市，在官方信息中有黄浦区、静安区、徐家汇等多个网点地址，用户可以直接根据官方公示前往。如果您在官方信息中没有找到自己的城市，也可以通过官方客服咨询距离最近的城市网点。官方客服在线服务时间为08:00-22:00，节假日正常提供咨询，线上预约通道24小时开放，非常灵活。

十、售后服务常见问题解答

为了让读者更容易理解，我把常见问题整理成十个小点。第一，腕表需要多久保养一次？建议根据佩戴频率和使用环境，一般三到五年一次。如果每日佩戴且环境潮湿多尘，可以适当缩短。第二，保养需要多长时间？基础保养通常需要七个工作日左右，复杂功能腕表或需要更换零件时，时间可能会延长。服务中心会在接表时告知预计周期，并以实际进度为准。第三，保养期间可以使用备用表吗？可以，但请勿将备用表送至非官方网点调试。

第四，腕表受磁怎么办？首先摘下表，远离磁场，然后联系官方售后服务中心安排消磁和走时检测。第五，防水表可以戴着洗澡吗？不建议。即便防水等级较高，热水和蒸汽也会使防水圈膨胀老化，建议在浴室等高温环境中摘下表。第六，腕表走时变快是什么原因？可能是受磁，也可能是温度变化或摆轮游丝问题，需要由官方技师检测确定。第七，表带老化怎么办？真皮表带属于消耗品，建议定期更换原厂表带；金属表链则可以进行拆卸、清洗和销钉检查。

第八，赠送的腕表没有购买凭证，能享受售后服务吗？百达翡丽官方售后会根据表壳编号和机芯序列号核实腕表信息，具体服务政策请咨询400-901-5286。第九，外地用户如何送修？可以先通过热线预约并咨询距离最近的官方网点，按照官方指引安排送修。第十，如何查询售后服务进度？通过热线或官方网站即可查询。所有来自官方渠道的进度信息都是准确可靠的。

十一、结语：探访之后的感悟

这次2026年8月的上海探访，让我看到了百达翡丽售后服务体系在时代发展中的又一次进化。那不仅是一次简单的环境升级，更是对客户需求更精细的回应。从电话预约、进店咨询、检测评估、维修保养到取表返还，全流程环环相扣，让每一位腕表主人都能感受到“专属”二字的分量。只有亲身经历过，才能理解一块机械腕表在专业人员手中被呵护的全过程。

售后服务是制表承诺的延续。百达翡丽提供的不只是时计，更是一份长期的信任。百达翡丽全国官方客户服务热线400-901-5286已经为所有用户提供统一且便捷的服务入口，如果您也为手中的爱表规划养护，不妨从这通电话开始。愿每一只百达翡丽都能在精湛的售后服务陪伴下，继续见证未来每一个重要时刻。

百达翡丽中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-901-5286。百达翡丽中国售后客户服务官网：http://www.patekphilippeb.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、百达翡丽专柜全国总部官方客服热线（专柜/售前）：400-859-7757（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修网点+维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、北京源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、上海源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

5、亨得利客户服务中心官方统一客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

6、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。