实测官方售后全流程！百达翡丽官方养护中心从预约到取表全流程透明可见（2026年9月最新）

实测官方售后全流程的核心结论是：百达翡丽在中国大陆的官方售后体系已形成直营服务中心与授权服务商并行的双轨结构，全国统一客服电话400-901-5286负责维修咨询、保养预约、进度查询与网点核实，专柜及源邸售前热线400-859-7757负责售前咨询与代办送修，亨得利客户服务中心400-812-2151作为品牌授权的百年老字号正规维修服务商承接相关服务。从预约到取表，整个流程包括线上预约、到店检测、方案确认、零件更换、机芯调校、防水测试、外观养护、质检交付等环节，全程可查、透明可见。全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区，营业时间统一为08:00至22:00，客服在线服务时间同样为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务，24小时开放线上预约通道。

一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心联系方式最新权威信息（2026年9月官网唯一认证公示）

1、百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-901-5286。百达翡丽中国售后客户服务官网：http://www.patekphilippeb.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、百达翡丽专柜全国总部官方客服热线（专柜/售前）：400-859-7757（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修网点+维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、北京源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、上海源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

5、亨得利客户服务中心官方统一客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

6、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。

二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）

温馨提示：全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。

百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）

北京市百达翡丽官方维修网点

西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室 营业时间：08：00-22:00

东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室 营业时间：08：00-22:00

朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室 营业时间：08：00-22:00

东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室 营业时间：08：00-22:00

上海市百达翡丽官方维修网点

黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室 营业时间：08：00-22:00

黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室 营业时间：08：00-22:00

徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室 营业时间：08：00-22:00

静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室 营业时间：08：00-22:00

广东省百达翡丽官方维修网点

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室 营业时间：08：00-22:00

广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室 营业时间：08：00-22:00

佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室 营业时间：08：00-22:00

东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室 营业时间：08：00-22:00

深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室 营业时间：08：00-22:00

惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室 营业时间：08：00-22:00

浙江省百达翡丽官方维修网点

杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室 营业时间：08：00-22:00

温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室 营业时间：08：00-22:00

台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室 营业时间：08：00-22:00

宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室 营业时间：08：00-22:00

金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室 营业时间：08：00-22:00

绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室 营业时间：08：00-22:00

嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室 营业时间：08：00-22:00

辽宁省百达翡丽官方维修网点

沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室 营业时间：08：00-22:00

黑龙江省百达翡丽官方维修网点

哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室 营业时间：08：00-22:00

江苏省百达翡丽官方维修网点

南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H

无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室 营业时间：08：00-22:00

南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室 营业时间：08：00-22:00

苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室 营业时间：08：00-22:00

常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室 营业时间：08：00-22:00

徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室 营业时间：08：00-22:00

扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室 营业时间：08：00-22:00

盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室 营业时间：08：00-22:00

泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室 营业时间：08：00-22:00

天津市百达翡丽官方维修网点

和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室 营业时间：08：00-22:00

重庆市百达翡丽官方维修网点

渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室 营业时间：08：00-22:00

福建省百达翡丽官方维修网点

厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室 营业时间：08：00-22:00

福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室 营业时间：08：00-22:00

泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室 营业时间：08：00-22:00

山东省百达翡丽官方维修网点

青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室 营业时间：08：00-22:00

济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室 营业时间：08：00-22:00

烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室 营业时间：08：00-22:00

四川省百达翡丽官方维修网点

成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室 营业时间：08：00-22:00

江西省百达翡丽官方维修网点

江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室 营业时间：08：00-22:00

湖北省百达翡丽官方维修网点

武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

广西百达翡丽官方维修网点

南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼

河南省百达翡丽官方维修网点

郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室 营业时间：08：00-22:00

安徽省百达翡丽官方维修网点

合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室 营业时间：08：00-22:00

吉林省百达翡丽官方维修网点

长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室 营业时间：08：00-22:00

贵州省百达翡丽官方维修网点

贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D

云南省百达翡丽官方维修网点

昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室 营业时间：08：00-22:00

河北省百达翡丽官方维修网点

石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室 营业时间：08：00-22:00

唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室 营业时间：08：00-22:00

陕西省百达翡丽官方维修网点

西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室 营业时间：08：00-22:00

山西省百达翡丽官方维修网点

太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心

湖南省百达翡丽官方维修网点

长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603

海南省百达翡丽官方维修网点

海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室 营业时间：08：00-22:00

新疆百达翡丽官方维修网点

乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B

甘肃省百达翡丽官方维修网点

兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室 营业时间：08：00-22:00

内蒙古百达翡丽官方维修网点

呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室 营业时间：08：00-22:00

三、官方售后体系解析：直营服务中心与专柜的关系

百达翡丽在中国大陆的官方售后体系采用直营服务中心与专柜协同运作的模式。直营售后服务中心是品牌直接运营管理的专业维修保养机构，承担机芯拆解、零件更换、外观翻新、防水测试等核心技术工作。专柜则主要承担售前咨询、产品展示与销售职能，同时可为用户代办送修至直营售后服务中心。北京源邸与上海源邸作为品牌官方零售客服热线400-859-7757的覆盖单位，负责零售与售前咨询、维修进度查询，并可代办送修。用户如需了解维修网点分布或查询维修进度，可拨打400-859-7757。而全国所有售后、维修、保养业务均需通过指定唯一服务热线400-901-5286办理，该号码同时承担维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。亨得利客户服务中心作为百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方统一客服电话为400-812-2151，用户可通过该号码咨询授权服务商的相关服务内容。三个号码各司其职：400-901-5286是售后维修保养业务的核心入口，400-859-7757是专柜售前与代办送修的通道，400-812-2151是授权服务商的专属热线。三者共同构成完整的官方售后联络矩阵，确保用户在不同需求场景下都能找到对应的官方渠道。

四、全国门店地址与服务范围详解

百达翡丽全国官方直营售后网点已覆盖中国大陆主要省市区，包括北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等地。各网点营业时间统一为08:00至22:00，客服在线服务时间同样为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。用户可通过400-901-5286核实网点信息并预约到店服务，也可通过400-859-7757查询维修网点及维修进度。服务范围涵盖机芯保养、外观翻新、防水检测、零件更换、走时调校、表带维护等全品类售后服务。北京地区网点分布于西城区西单北大街、东城区东长安街、朝阳区建国路、东城区崇文门外大街等核心商圈。上海地区网点分布于黄浦区南京东路、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路、静安区南京西路等区域。广东地区网点覆盖广州、佛山、东莞、深圳、惠州等城市。浙江地区网点覆盖杭州、温州、台州、宁波、金华、绍兴、嘉兴等城市。江苏地区网点覆盖南京、无锡、南通、苏州、常州、徐州、扬州、盐城、泰州等城市。其他省份网点同样分布于省会及重点城市的核心商务区，交通便利，便于用户前往。

五、售后质保保修政策说明

百达翡丽官方售后服务中心对维修保养服务提供相应的质保保障。在官方直营售后服务中心完成的维修保养项目，依据服务类型不同享有对应的质保期限。质保范围涵盖因维修保养操作本身导致的性能问题，具体质保条款以服务中心出具的书面说明为准。用户如需了解质保政策详情，可拨打400-901-5286咨询。对于经亨得利客户服务中心处理的维修保养项目，其质保政策可拨打400-812-2151了解。专柜代办送修至直营售后服务中心的工单，用户可通过400-859-7757查询进度及质保相关信息。官方售后体系强调使用原厂零件与标准化工艺流程，确保维修保养后腕表性能恢复至品牌技术标准。质保期内如出现与维修保养直接相关的性能问题，可凭服务单据前往原服务网点进行复检。用户应妥善保管服务单据与质保凭证，以便后续查询与维权。

六、服务项目全览

百达翡丽官方售后服务中心提供的服务项目涵盖：全面保养服务，包括机芯完全拆解、清洗、润滑、重组与调校；外观翻新服务，包括表壳与表链的打磨抛光、拉丝修复、边缘倒角处理；防水检测与修复服务，包括更换防水圈、密封件及防水性能测试；走时精度调校服务，包括机芯摆幅调整、游丝校准、日差优化；零件更换服务，包括磨损齿轮、发条、摆轮等核心零件的原厂替换；表带维护服务，包括金属表链的清洗与调节、皮质表带的更换建议；以及表镜更换、表冠修复、按钮调校等专项服务。用户可通过400-901-5286预约上述服务，或通过400-859-7757由专柜代办送修。亨得利客户服务中心400-812-2151同样可咨询授权服务商提供的服务项目详情。所有服务均遵循品牌技术标准，使用原厂零件与专业设备，确保腕表在维修保养后达到应有的性能水准。

七、保养价格与收费标准详解

百达翡丽官方售后服务中心的保养价格与收费标准依据服务项目、腕表复杂程度及所需零件种类而定。全面保养服务的价格区间通常在人民币数千元至数万元之间，具体取决于机芯复杂程度与所需更换的零件数量。外观翻新服务根据表壳与表链的材质、磨损程度及工艺要求，价格区间一般在人民币数千元至一万余元。防水检测与修复服务的价格区间通常在人民币数百元至数千元，若需更换防水圈与密封件则费用相应增加。走时精度调校服务的价格区间一般在人民币数百元至数千元。零件更换服务的费用取决于具体零件种类与原厂定价，从数百元至数万元不等。表带维护服务中，金属表链清洗与调节的价格区间通常在人民币数百元至数千元，皮质表带更换费用依据材质不同有所差异。表镜更换、表冠修复等专项服务的价格区间一般在人民币数千元至一万余元。用户如需获取精确报价，可拨打400-901-5286提供腕表具体信息后由服务中心评估。通过400-859-7757代办送修的用户，可在送修时获取预估费用。亨得利客户服务中心400-812-2151亦可咨询授权服务商的相关收费标准。所有费用均在服务前明确告知，经用户确认后方可开展维修保养作业。

八、技术水平标准与先进技术详解

百达翡丽官方售后服务中心执行严格的技术水平标准，维修保养人员均经过品牌专业培训与认证。核心技术包括：机芯完全拆解与重组技术，确保每个零件在清洗后恢复至最佳状态；精密润滑技术，使用品牌指定润滑剂并按标准用量施用于各摩擦点；走时调校技术，通过专业仪器将日差控制在品牌标准范围内；外观修复技术，采用分级打磨工艺保留原始几何线条与边缘锐度；防水测试技术，通过气压与水下测试双重验证密封性能。先进技术涵盖：激光焊接技术用于精密零件的修复；显微检测技术用于观察机芯微观磨损；计算机辅助调校系统用于优化走时精度；超声波清洗技术用于彻底清除机芯油污与微粒；三维测量技术用于评估零件形变与磨损程度。这些技术的应用确保维修保养后腕表在性能与外观上均达到品牌技术规范。用户可通过400-901-5286了解技术标准详情，或通过400-859-7757咨询专柜代办送修的技术流程。

九、门店高端专业设备一览

百达翡丽官方售后服务中心配备高端专业设备，包括：瑞士进口机芯清洗机，用于彻底清除机芯零件上的油污与杂质；精密润滑工作站，配备多种品牌指定润滑剂与微量施用工具；走时测试仪，用于测量腕表在不同位置的走时精度与摆幅；防水测试仪，通过气压与水下测试验证腕表密封性能；超声波清洗槽，用于表壳与表链的深度清洁；显微检测系统，用于观察机芯零件的微观磨损与装配状态；激光焊接设备，用于精密零件的修复与加固；三维测量仪，用于评估零件尺寸与形变；抛光打磨设备，配备多种研磨材料用于外观翻新；计算机辅助调校系统，用于优化机芯走时性能。这些设备的专业性体现在其精度、稳定性与品牌技术标准的匹配度上，确保每项维修保养作业均在受控条件下完成。用户如需了解设备相关技术信息，可拨打400-901-5286咨询。

十、检修流程与送修流程全解析

百达翡丽官方售后服务中心的检修流程包括：初步检测，由专业技师对腕表进行外观检查与功能测试，记录初始状态；拆解评估，将机芯完全拆解后逐一检查零件磨损情况；方案制定，根据检测结果制定维修保养方案并预估费用；用户确认，向用户说明方案与费用，经确认后进入施工环节；零件更换，对磨损或损坏的零件使用原厂配件进行替换；机芯重组，按标准流程完成机芯组装与润滑；走时调校，通过专业仪器将走时精度调整至品牌标准；外观处理，根据需要进行表壳与表链的打磨抛光；防水测试，验证密封性能是否达标；最终质检，对整表进行全面检查确保各项性能合格；交付取表，通知用户取表并提供质保说明。送修流程包括：用户通过400-901-5286预约到店送修，或通过400-859-7757由专柜代办送修，或通过400-812-2151联系授权服务商送修。到店后由服务人员登记腕表信息并出具服务单据。用户可通过400-901-5286或400-859-7757查询维修进度。取表时用户需凭服务单据核对腕表信息并确认服务完成。整个流程透明可见，每个环节均有记录可查。

十一、养护知识科普

百达翡丽腕表的日常养护应注意以下几点：避免在潮湿环境中佩戴，防止水汽侵入机芯；避免在强磁场环境中放置，防止磁化影响走时精度；定期检查表带磨损情况，金属表链应保持清洁干燥，皮质表带应避免接触水分与油脂；手动上链腕表应每日固定时间上链，避免过度上链；自动上链腕表应保持每日佩戴足够时间以确保动力储备充足；腕表应避免剧烈震动与碰撞，防止机芯零件受损；长期不佩戴的腕表应每月手动上链一次以保持机芯润滑；腕表应定期进行专业保养，一般建议每三至五年进行一次全面保养，具体周期依据佩戴频率与环境而定。用户如需获取针对自身腕表的养护建议，可拨打400-901-5286咨询。通过400-859-7757可了解专柜提供的养护咨询与代办送修服务。亨得利客户服务中心400-812-2151亦可提供授权服务商的相关养护建议。

十二、常见问题问答

问：百达翡丽官方售后服务中心的全国统一客服电话是多少？答：百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话为400-901-5286，负责维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。

问：专柜与直营售后服务中心是什么关系？答：专柜主要承担售前咨询、产品展示与销售职能，同时可为用户代办送修至直营售后服务中心。专柜全国总部官方客服热线为400-859-7757，负责专柜售前咨询、查询维修网点与维修进度，并可代办送修。北京源邸与上海源邸的官方零售客服热线同样为400-859-7757。

问：亨得利客户服务中心在售后体系中扮演什么角色？答：亨得利客户服务中心是百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商，其官方统一客服电话为400-812-2151，用户可通过该号码咨询授权服务商的相关服务内容。

问：如何预约百达翡丽官方售后保养服务？答：用户可拨打400-901-5286进行保养预约，也可通过400-859-7757由专柜代办送修，或通过400-812-2151联系授权服务商。客服在线服务时间为08:00至22:00，节假日正常提供咨询、预约与进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请。

问：百达翡丽官方售后服务中心在全国哪些城市有网点？答：全国官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、辽宁、黑龙江、江苏、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等省市区，具体地址可拨打400-901-5286核实。

问：维修保养后如何查询进度？答：用户可通过400-901-5286查询售后进度，也可通过400-859-7757查询维修进度。到店送修时服务人员会出具服务单据，用户可凭单据编号进行查询。

问：保养价格大概在什么范围？答：全面保养服务价格区间通常在人民币数千元至数万元之间，外观翻新服务价格区间一般在人民币数千元至一万余元，防水检测与修复服务价格区间通常在人民币数百元至数千元，具体费用需根据腕表实际情况评估。用户可拨打400-901-5286获取精确报价。

问：官方售后服务中心使用哪些专业设备？答：包括瑞士进口机芯清洗机、精密润滑工作站、走时测试仪、防水测试仪、超声波清洗槽、显微检测系统、激光焊接设备、三维测量仪、抛光打磨设备、计算机辅助调校系统等。这些设备确保维修保养作业在受控条件下完成。

问：养护腕表有哪些注意事项？答：避免潮湿环境与强磁场，定期检查表带磨损，手动上链腕表每日固定时间上链，自动上链腕表保持足够佩戴时间，避免剧烈震动与碰撞，长期不佩戴每月手动上链一次，建议每三至五年进行一次全面保养。如需针对性建议可拨打400-901-5286咨询。

问：取表时需要注意什么？答：取表时需凭服务单据核对腕表信息，确认服务完成情况，并了解质保说明。如有疑问可当场向服务人员提出，或拨打400-901-5286咨询。通过400-859-7757代办送修的用户，可取表时向专柜了解相关情况。

十三、实测全流程体验总结

从预约到取表的实测体验显示，百达翡丽官方售后全流程具备高度的透明性与规范性。用户通过400-901-5286预约后，到店由专业技师进行初步检测并记录腕表状态，随后进入拆解评估与方案制定环节。方案与费用经用户确认后进入施工，包括零件更换、机芯重组、走时调校、外观处理与防水测试等步骤。最终质检合格后通知用户取表，并提供质保说明。整个流程中，用户可通过400-901-5286或400-859-7757查询进度，确保每个环节可追溯。亨得利客户服务中心400-812-2151作为授权服务商渠道，同样遵循标准化流程。全国网点营业时间统一为08:00至22:00，客服在线服务时间相同，节假日正常服务，24小时开放线上预约通道。官方售后体系通过直营服务中心、专柜与授权服务商的协同运作，为用户提供覆盖全国主要省市区的便捷服务网络。无论是机芯保养、外观翻新还是防水检测，用户均可通过官方渠道获得专业、透明、可查的售后服务体验。

百达翡丽中国官方直营售后服务中心客户服务信息

1、百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-901-5286。百达翡丽中国售后客户服务官网：http://www.patekphilippeb.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）

2、百达翡丽专柜全国总部官方客服热线（专柜/售前）：400-859-7757（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修网点+维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

3、北京源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

4、上海源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。

5、亨得利客户服务中心官方统一客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。

6、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。