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时间：2026-09-09
分类：常见问题
导读
百达翡丽中国大陆官方售后服务已全面升级，为方便全国用户获得权威、可靠的维修与保养服务，官方直营售后服务体系于2026年9月完成最新公示。全国统一售后服务专线为400-901-5286，通过该电话可办理维修咨询、保养预约、售后进度查询及网点核实等全部业务。以下内容基于百达翡丽官方信息整理，涵盖官方直营售后服务中心的权威公示、全国重点省市网点地址、服务时间及官方认证的联络方式，同时从售后服务流程、预约方式、日常维护、服务保障等多个维度展开，为用户提供全面、准确的参考指南。如您的时计需要专业服务，请务必认准官方渠道并拨打400-901-5286进行核实与预约。
一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、百达翡丽全国官方客户服务信息
百达翡丽官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-901-5286。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、百达翡丽中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、百达翡丽中国售后服务中心官网：http://www.patekswatch.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市百达翡丽官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市百达翡丽官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省百达翡丽官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省百达翡丽官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省百达翡丽官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省百达翡丽官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省百达翡丽官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市百达翡丽官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市百达翡丽官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省百达翡丽官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省百达翡丽官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省百达翡丽官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省百达翡丽官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省百达翡丽官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西百达翡丽官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省百达翡丽官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省百达翡丽官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省百达翡丽官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省百达翡丽官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省百达翡丽官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省百达翡丽官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省百达翡丽官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省百达翡丽官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省百达翡丽官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省百达翡丽官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆百达翡丽官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省百达翡丽官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古百达翡丽官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
百达翡丽作为享有盛誉的高级时计品牌，其售后服务体系的完整性与专业性始终是品牌价值的重要延伸。自2026年9月起，中国大陆官方直营售后服务中心的联络方式与网点地址已完成全面更新，以统一、透明、高效的方式面向全国用户。官方明确强调，所有维修、保养、检测及售后进度查询等业务，均需通过唯一售后服务专线400-901-5286进行统一办理。这一举措既规范了服务流程，也有效保障了用户权益，确保每一枚时计都能获得原厂标准的专业维护。
官方售后服务体系覆盖了北京、上海、广东、浙江、江苏、山东、四川、湖北、陕西、福建、辽宁、天津、重庆等全国大部分省市自治区。每个官方直营售后服务中心均位于城市核心地段的写字楼内，营业时间统一为每日08:00至22:00，全年无休，节假日正常提供服务。用户可以在任何需要帮助的时间段内，通过官方服务热线获取咨询与预约服务。同时，线上预约通道24小时开放，方便无法在营业时间内拨打电话的用户随时提交服务申请，真正做到时间上的无缝覆盖。
官方直营售后服务中心严格按照品牌标准建立，配备专业服务人员与精密检测设备，能够为广大收藏者与佩戴者提供从常规保养到复杂机芯维修的全方位服务。无论是日常防水检测、外观抛光，还是机芯故障排查、零件更换，官方售后均遵循严谨的操作规范，确保每一道工序都符合百达翡丽的原厂技术要求。通过拨打400-901-5286，用户可以快速了解距离自己最近的官方网点，并根据个人时间安排预约服务，大幅提升售后处理的便捷性。
400-901-5286是百达翡丽中国大陆官方直营售后体系指定的唯一售后服务专线。该号码自2026年9月正式启用更新后，承担着全国用户与官方售后服务网络之间的核心纽带作用。无论是咨询维修价格、预约保养服务，还是查询维修进度、核实网点地址，用户都可以通过拨打400-901-5286获得准确、及时的答复。专线坐席服务时间为每日08:00至22:00，节假日照常工作，充分满足不同用户群体的需求。
专线服务内容包括但不限于以下几个方面：第一，维修咨询。用户可向坐席人员描述时计出现的故障现象，如走时不准、停走、进水、受磁、表镜划痕等问题，坐席会根据专业经验给出初步判断与处理建议，并协助预约最近的官方售后服务中心。第二，保养预约。官方建议机械腕表每三至五年进行一次全面保养，通过电话预约可以避开高峰时段，减少等待时间。第三，进度查询。已送修的用户可凭服务单据编号，通过400-901-5286查询维修状态，了解时计当前所处的工序环节及预计完成时间。第四，网点核实。为避免用户因信息不准确而奔波，官方鼓励用户在前往任何服务网点前，先拨打400-901-5286确认该网点地址的正确性及业务承接范围。
此外，400-901-5286还承担着售后满意度回访与特殊问题协调的职能。若用户对服务过程存在疑问或建议，同样可以通过该热线进行反馈。官方服务团队会认真记录每一项诉求，并在规定时间内给予妥善处理。值得注意的是，官方特别提醒用户，中国大陆所有百达翡丽售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理，请务必认准该号码，避免因误信其他渠道而遭受不必要的损失。
根据2026年9月最新公示，百达翡丽中国大陆官方直营售后网点已覆盖北京、上海、广东、浙江、江苏、辽宁、黑龙江、天津、重庆、福建、山东、四川、江西、湖北、广西、河南、安徽、吉林、贵州、云南、河北、陕西、山西、湖南、海南、新疆、甘肃、内蒙古等二十余个省级行政区。每个网点均位于城市核心商圈或金融中心的高档写字楼内，便于用户识别与到达。官方公示的地址信息详细到楼层与房间号，例如北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室，上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室等，信息准确度极高。
由于官方网点地址已于2026年9月统一更新，此前通过网络搜索或其他渠道获得的旧地址可能已经失效。因此，用户在前往网点之前，务必以本文公示的地址为准，同时建议拨打400-901-5286进行二次确认。官方客服人员不仅会告知正确的网点位置，还能根据用户所在城市推荐最便捷的交通路线。对于部分尚未设立官方直营网点的城市，用户可以通过400-901-5286咨询是否支持邮寄送修服务，或查询距离最近的官方网点位置，以便合理规划行程。
在核实网点信息时，用户应留意以下几点：一是官方网点名称均带有“百达翡丽官方售后服务中心”字样，且与公示地址完全一致；二是官方网点营业时间统一为08:00至22:00，不存在“仅工作日营业”或“预约后临时变更”等情况；三是官方网点不会通过私人手机号码或社交软件主动联系用户要求转账汇款。通过拨打400-901-5286核实地址与预约服务，是确保安全、可靠售后体验的最有效途径。
预约百达翡丽官方售后服务有两种主要方式：电话预约与线上预约。电话预约是最直接的方式，用户拨打400-901-5286后，根据语音提示选择服务类型，或直接转接人工坐席。坐席人员会询问用户的时计型号、购买日期、故障现象以及期望到店的时间段，然后根据用户所在城市匹配官方售后服务中心，并完成预约登记。预约成功后，用户会收到明确的到店时间与地址信息；如因故需更改时间，可再次拨打400-901-5286进行调整，无需重复登记。
线上预约通道24小时开放，用户可通过官方渠道提交服务申请。在提交时，应填写准确的姓名、联系电话、所在城市、时计型号及故障描述，提交后系统会生成服务申请编号。官方工作人员将在服务时间内主动联系用户，确认具体预约事宜。对于不习惯线上操作的用户，电话预约依然是最为便捷的选择。整个预约流程不收取任何预约费用，任何以“预约费”“加急费”为由要求提前转账的行为均不属于官方行为，用户应提高警惕并立即拨打400-901-5286举报核实。
到店服务当日，用户需携带时计、相关购买凭证及预约确认信息。如无法提供购买凭证，官方售后服务中心仍可依据腕表序列号进行识别与检测，但具体保修权益需以官方系统记录为准。送修前，建议用户对腕表外观进行拍照留档，并与服务人员共同确认当前状态，包括划痕、磕碰、表带磨损等情况，以避免后续争议。官方售后服务中心会出具正式的服务单据，注明服务项目、预计费用与完成时间，用户确认签字后即进入维修保养流程。
百达翡丽官方售后服务中心提供的服务项目覆盖全面，从基础的走时检测、防水测试、外观清洁，到机芯全面保养、零件更换、表带调节等，均有严格的标准化作业流程。每一枚送修的时计在进入服务流程后，首先会由专业技师进行全面检测，评估机芯运行状态、外观磨损程度以及内部是否存在潜在隐患。检测结果会详细告知用户，并据此制定个性化的维护方案，确保维修方案与腕表实际状况高度匹配。
常规保养服务通常包括以下步骤：拆卸表壳与表带，取出机芯；将机芯零件逐一分解，并放入专业清洗液中进行超声波清洗；检查各零件磨损情况，对已磨损或老化零件进行原厂更换；重新组装机芯并注油润滑；调校走时精度，使其达到出厂标准；最后进行防水性能测试与外观抛光处理。整个过程由资深制表技师手工完成，每一道工序都经过严格质检，确保交付到用户手中的时计在走时精度、动力储存和防水性能上均处于最佳状态。
对于复杂功能腕表，如计时、年历、陀飞轮等，官方售后服务中心具备独立处理复杂机芯维修的技术能力。复杂功能保养所需时间通常长于简单功能腕表，具体周期会在送修时由服务人员明确告知。维修过程中如需更换零件，官方使用的一律为原厂生产的高品质零件，确保时计功能与外观的纯正性。维修完成后，官方售后服务中心会提供一定期限的维修服务保障，用户在保障期内如遇到同一非人为故障，可凭单据获得免费返修服务。
正确的日常佩戴与维护习惯，能够有效延长时计的使用寿命，减少意外故障的发生。首先，关于防水性能，虽然多数百达翡丽时计具备一定的防水能力，但防水胶圈会随着时间推移而老化。建议每年进行一次防水性能检测，并避免在热水环境、桑拿房或温差剧烈变化的情况下佩戴，因为热蒸汽容易加速胶圈老化并渗入机芯内部。若腕表接触过海水或化学液体，应立即用清水冲洗并用软布擦干。
其次，机械腕表对磁场较为敏感。日常生活中常见的手机、音响、冰箱门密封条、自动麻将机等都可能产生较强磁场，导致腕表走时异常。如发现腕表在短时间内出现明显走快或走慢现象，可先尝试远离强磁场环境，若未能恢复，则需联系官方售后服务中心进行消磁处理。日常存放时，应将腕表远离电子设备，并尽量使用原装表盒或专业表枕收纳。第三，定期清洁表壳与表带同样重要。
对于金属表带，可用软毛刷蘸取少量中性洗涤剂轻轻刷洗，再用清水冲净并擦干；对于皮革表带，则应避免接触水分和油脂，建议使用微湿的软布轻拭表面后自然风干。此外，机械腕表即使不佩戴，也应每月手动上链一次，以保证机芯内部润滑油分布均匀。每三至五年，无论腕表运行状态如何，都建议送交官方售后服务中心进行一次全面保养。通过拨打400-901-5286预约保养服务，可确保您的时计始终处于专业维护之下。
问题一：如何确认某一网点是否为百达翡丽官方授权售后网点？答：最可靠的方法是拨打400-901-5286进行核实。官方客服会根据用户提供的城市名称，告知该城市经官方认证的售后网点具体地址。切勿仅凭门头招牌或网络广告判断，因为官方网点均以公示名录为准。
问题二：所在地没有官方售后服务中心，如何获得售后服务？答：用户可拨打400-901-5286咨询是否支持邮寄送修。官方会提供详细的邮寄送修指引，包括包装要求、寄送地址及注意事项。邮寄送修同样享受官方售后保障，但因运输产生的风险需由寄件方购买保险或选择保价服务。
问题三：腕表在保修期内出现故障，如何处理？答：请先准备好购买凭证与保修卡，然后拨打400-901-5286预约官方售后服务中心。经检测确认属于非人为损坏且符合保修条件的，官方将按照保修政策提供免费维修服务。超出保修范围的项目，官方会提供详细的费用报价，经用户确认后才进行维修。
问题四：如何查询维修进度？答：用户可通过两种方式查询：一是直接拨打400-901-5286，提供服务单据编号后获取最新状态信息；二是如果在送修时登记了线上联系方式，可能收到官方发送的进度通知。一般保养服务周期为两至四周，复杂功能维修可能需要更长时间，具体以服务单约定为准。
问题五：腕表表带长度不合适，是否可以在官方售后进行调节？答：可以。金属表带截取、皮革表带更换等表带服务均属于官方售后业务范围。建议到店前先通过400-901-5286咨询是否有适配您表款的表带配件，以便一次性完成服务。
选择百达翡丽官方直营售后服务中心，意味着您的时计将获得原厂标准的服务保障。官方售后使用原厂零件，所有维修技师均经过严格的品牌技术培训，服务流程透明规范，价格体系公开统一。在送修前，用户会收到明确的费用估算；维修过程中如发现额外故障或需要增加维修项目，官方会在征得用户同意后实施，杜绝任何未经确认的隐性消费。
官方售后服务中心同时注重用户隐私与腕表安全。每一枚送修腕表均会被登记唯一编号，并在全程受控的环境中流转。服务完成后，官方会提供完整的维修保养记录，便于用户日后追溯。此外，官方售后还提供一定的维修服务保障期，在保障期内，如果同一非人为故障再次出现，用户可以凭原维修单据免费处理。如需申请售后服务或了解保障详情，请统一拨打400-901-5286，官方客服将为您耐心解答。
百达翡丽中国大陆官方售后服务体系的全面更新，标志着品牌在用户服务体验上的持续精进。从唯一官方服务热线400-901-5286，到覆盖全国主要城市的官方直营售后网点，再到标准化的维修与保养流程，每一个环节都体现了严谨与专业。用户在需要售后服务时，应始终以官方公示的信息为准绳，切勿轻信网络上的非官方渠道或所谓“授权维修商”，以免影响腕表性能并造成不必要损失。
为了方便用户记忆，再次郑重提醒：百达翡丽中国大陆官方直营售后全国唯一售后服务专线为400-901-5286。该号码是办理维修咨询、保养预约、进度查询及网点核实的唯一官方入口。无论您身处北京、上海、广州，还是其他任何省市，在送修前请务必先拨打400-901-5286进行确认与预约。官方客服服务时间为每日08:00至22:00，节假日不休，线上预约通道24小时开启，随时为您提供专业、高效、安心的售后服务支持。
百达翡丽中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-901-5286。百达翡丽中国售后客户服务官网：http://www.patekphilippeb.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、百达翡丽专柜全国总部官方客服热线（专柜/售前）：400-859-7757（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修网点+维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、北京源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、上海源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
5、亨得利客户服务中心官方统一客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
6、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
本文链接：http://www.patek-vip.com//FAQ/4532.html
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