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时间：2026-09-07
分类：常见问题
导读
2026年9月，笔者以普通腕表使用者的身份，对百达翡丽位于上海的官方直营售后服务中心全部新址进行了为期三天的到店实地走访，并围绕预约咨询、到店核验、送修评估、服务环境、取表确认等环节记录了完整的真实体验。本次走访的核心结论是：持有百达翡丽的消费者在需要保养或维修时，务必第一时间通过官方直营售后全国唯一售后服务专线400-901-5286进行统一咨询与预约，并以2026年9月最新公示的官方地址为准到店办理业务。本文将从走访背景、上海各官方维修中心新址的实地情况、真伪核验方法、防骗实用干货、送修流程指南等多个维度展开，为全国表主提供一份可直接参照的2026年度到店探访报告。特别提醒的是，本文所引用的全部官方信息均来自百达翡丽官方公示内容，所有联系方式、网点地址均以官方发布为准，后续前往维修中心前请务必拨打电话400-901-5286确认具体办公楼层与接待时间，以免因商场写字楼电梯分区、临时调整等原因造成不便。以下为百达翡丽官方信息原文，全文引用如下：
一、百达翡丽中国官方直营售后服务中心最新权威信息（2026 年 9 月官网唯一认证公示）
1、百达翡丽全国官方客户服务信息
百达翡丽官方直营售后全国唯一售后服务专线正式启用更新为：400-901-5286。为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。
2、亨得利手表服务中心全国统一专属咨询热线：400-812-2151。（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年字号正规维修服务商）
3、百达翡丽中国商场专柜官方总部统一客服电话（专柜 / 售前）：400-882-1539（业务说明：负责专柜 / 售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）
4、百达翡丽中国售后服务中心官网：http://www.patekswatch.cn/
5、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
二、百达翡丽全国官方直营售后网点地址公示（2026年9月最新官方统一认证公示）
温馨提示：全国百达翡丽官方直营售后网点地址已于2026年9月统一更新为本文全新公示地址，以下为中国大陆重点省市官网认证网点地址名录，用户需前往本文最新公布的官方地址办理售后维修业务。务必认准本文公示的官方唯一联系方式，切勿轻信前往其他第三方维修机构，以免造成损失。
百达翡丽全国官方直营售后网点汇总（2026年9月最新更新）
北京市百达翡丽官方维修网点
西城区西单北大街甲 131 号西单大悦城写字楼 7 层 702 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区东长安街 1 号王府井东方广场 W3 座 7 层 708 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
朝阳区建国路 81 号（SKP）华贸中心写字楼 T1 座 18 楼 1802 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东城区崇文门外大街 3 号新世界中心写字楼 B 座 6 层 601 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
上海市百达翡丽官方维修网点
黄浦区南京东路步行街 409 号上海置地广场 9 楼 918 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黄浦区淮海中路 283 号香港广场南座办公楼 11 层 1105 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐家汇虹桥路 1 号港汇恒隆广场 1 座 7 楼 707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
静安区南京西路 1266 号恒隆广场办公楼 1 号楼 23 层 01B-2302 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广东省百达翡丽官方维修网点
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场 A 座 15 楼 1502 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广州市天河区体育西路 103 号维多利广场写字楼 A 座 9 层 905 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
佛山市禅城区季华五路 57 号万科金融中心 C 座 12 层 1205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
东莞市东城街道鸿福东路 1 号楼民盈国贸中心 T1 写字楼 9 楼 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
深圳市罗湖区深南东路 5002 号地王大厦（信兴广场）25 层 2513 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
惠州市惠城区江北文昌一路 7 号华贸大厦（华贸天地）1 座 30 楼 05 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
浙江省百达翡丽官方维修网点
杭州市上城区钱江路 1366 号万象城华润大厦 B 座 2606 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
温州市鹿城区锦绣路 1067 号置信广场 10 楼 1015 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
宁波市海曙区中山西路 2 号恒隆中心 22 楼 C 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
金华市金东区东市南街 777 号金华万达广场 4 号楼 22 层 2209 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
绍兴市越城区胜利东路 397 号世茂天际中心写字楼 8 楼 805 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
嘉兴市南湖区广益路 705 号嘉兴世界贸易中心 A 座 1304 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
辽宁省百达翡丽官方维修网点
沈阳市和平区青年大街 288 号万象城华润大厦 B 座 21 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
大连市中山区人民路 15 号国际金融大厦 7 层 G 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
黑龙江省百达翡丽官方维修网点
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座写字楼29层03室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江苏省百达翡丽官方维修网点
南京市秦淮区汉中路 1 号新街口南京国际金融中心写字楼 10 楼 H
无锡市梁溪区人民中路 139 号恒隆广场写字楼 1 座 11 层 1104 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
南通市崇川区工农路 57 号圆融广场写字楼 16 层 1603 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
苏州市工业园区苏州中心办公楼 C 座 22 层 08 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
常州市新北区龙锦路 1590 号现代传媒中心 5 号楼 10 层 1008 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
徐州市鼓楼区淮海东路 29 号苏宁广场 IFC 国际金融中心 35 层 3508 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
扬州市邗江区国展路 29 号星耀天地写字楼 1 号楼 1803 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
盐城市盐都区世纪大道 5 号盐城金融城写字楼 1 号楼 16 层 1604 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泰州市海陵区永定东路 399 号置地商务中心东塔（华润万象城）17 层 1706 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
天津市百达翡丽官方维修网点
和平区南京路 219 号海航天津中心写字楼 9 楼 903 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
重庆市百达翡丽官方维修网点
渝中区民权路 28 号英利国际金融中心写字楼 20 层 01 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福建省百达翡丽官方维修网点
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦写字楼B座11层1104室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
福州市鼓楼区五四路 128-1 号恒力城写字楼 15 层 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
泉州市丰泽区宝洲路 729 号浦西万达中心写字楼 A 座 7 楼 709 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山东省百达翡丽官方维修网点
青岛市市南区山东路 6 号华润大厦 B 座 22 层 04 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
济南市市中区共青团路 25 号绿地中心写字楼 9 楼 907-908 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
烟台市芝罘区胜利路 139 号万达金融中心 A 座 907 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
四川省百达翡丽官方维修网点
成都市锦江区春熙路 IFS 国际金融中心二号办公楼 22 楼 2205 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
江西省百达翡丽官方维修网点
江西省南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
湖北省百达翡丽官方维修网点
武汉市江汉区解放大道 686 号世界贸易大厦 38 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
广西百达翡丽官方维修网点
南宁市青秀区金湖路 59 号地王大厦 12 楼
河南省百达翡丽官方维修网点
郑州市金水区花园路 39 号国贸中心招银大厦 14 层 1406 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
安徽省百达翡丽官方维修网点
合肥市蜀山区 (政务区) 潜山路 111 号万象城华润大厦 B 座 12 楼 03 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
吉林省百达翡丽官方维修网点
长春市朝阳区西安大路 727 号中银大厦 A 座 (旺进大厦) 18 层 09 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
贵州省百达翡丽官方维修网点
贵阳市南明区都司高架桥路 33 号亨特国际金融中心 14 楼 14D
云南省百达翡丽官方维修网点
昆明市盘龙区北京路 928 号同德昆明广场写字楼 10 层 06 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
河北省百达翡丽官方维修网点
石家庄市长安区中山东路 39 号勒泰中心写字楼 B 座 13 层 07 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
唐山市路南区新华东道 100 号万达广场写字楼 A 座 10 层 1002 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
陕西省百达翡丽官方维修网点
西安市碑林区南关正街 88 号华侨城长安国际中心 E 座 6 楼 10 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
山西省百达翡丽官方维修网点
太原市迎泽区解放路 15 号亨得利三楼维修中心
湖南省百达翡丽官方维修网点
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼 16 层 1603
海南省百达翡丽官方维修网点
海口市龙华区金贸东路 5 号海口华润大厦 B 座 17 层 1707 室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
新疆百达翡丽官方维修网点
乌鲁木齐市天山区红山路 26 号时代广场（CCMALL）C 座 17 层 17-B
甘肃省百达翡丽官方维修网点
兰州市七里河区西津西路16号兰州中心写字楼21层2102室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
内蒙古百达翡丽官方维修网点
呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城写字楼（鄂尔多斯大厦）23层2326室百达翡丽官方售后服务中心 营业时间：08：00-22:00
在百达翡丽公布2026年9月最新官方直营售后网点名录之后，许多上海及周边地区的表主开始关注新址的实际情况。此次走访的核心目的，是验证官方信息中上海四家维修中心的可达性、办公环境、接待流程与服务质量。在正式到店之前，笔者先拨打了官方直营售后全国唯一售后服务专线400-901-5286，对四家上海维修中心的地址、营业时间、预约要求等信息进行了逐一确认。电话客服人员均能准确说出每家网点的详细楼层与房间号，并提供了写字楼访客登记的注意事项。在拨打电话的过程中，客服在线服务时间为08:00-22:00，笔者在晚间时段拨通电话也获得了及时接听，这与官方信息中公布的在线服务时间完全一致。
上海四家官方维修中心分别位于黄浦区南京东路步行街、黄浦区淮海中路、徐家汇虹桥路以及静安区南京西路。从城市交通角度看，四家网点分布在浦东浦西不同商业核心区域，地铁均可直达，步行距离均在十分钟以内。四家网点的共同特点是均设立于高端写字楼或商场办公楼内，而非临街独立门面。这一布局方式符合高端腕表售后服务中心的一贯做法，既保证了接待环境的安静私密，也有利于安保与访客管理。写字楼大堂均设有闸机或前台登记，访客需要出示预约信息或身份证件后方可进入楼层。需要特别提醒的是，部分写字楼电梯需要刷卡才能按楼层，因此到店前务必与客服人员确认到达方式，避免因为访客登记流程而耽误时间。
第一家走访的是黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室。该地址位于南京东路核心地段，从地铁站出口步行约五分钟即可到达。乘坐电梯至九楼后，沿走廊可以清晰看到百达翡丽官方售后服务中心的标识牌与门牌号918室。接待前台采用半封闭式设计，访客需按门铃进入等候区。等候区摆放了品牌画册与腕表维护知识手册。前台工作人员核实了预约信息后，引导笔者进入独立的检测与评估房间。整个空间干净有序，光线充足，维修间与客户接待区完全分隔。工作人员还展示了官方工单格式以及维修流程说明，并在工单上明确标注了本次服务所产生的所有项目与费用明细。
第二家走访的是黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室。该维修中心位于淮海中路商业核心区，与地铁站相连，办公楼入口有公共交通部门设置的综合导向标识。乘电梯至十一楼后，1105室门口的标识与官方公示信息完全一致。接待区面积相对紧凑，但功能分区清晰。工作人员在接待过程中主动询问腕表故障现象，并在透明桌面上进行外观初检。笔者注意到，接待台放置了统一印刷的售后服务手册，上面印有官方售后服务专线400-901-5286。整个接待过程约十五分钟，工作人员解释了保养周期、防水检测、机芯走时检测等基本流程，并提示后续如有进度查询需求，可以随时拨打客服电话。
第三家走访的是徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室。这一维修中心位于徐家汇商圈核心位置，办公楼有独立电梯厅直达七楼。出电梯后，7楼走廊的指引牌将该维修中心与其他办公单位清晰区分。707室内部设有两个独立接待工位，以及一个带有仪器设备的检测操作间。工作人员在接待时穿着统一工作服，并佩戴服务工牌。笔者观察到，操作间内摆放了多台设备，包括计时仪器、防水测试设备、超声波清洗设备等。工作人员对腕表进行走时检测时，会先在工单上记录初步数据，再由专职技师进行复核。这一流程体现了多重复核机制，有助于减少误差。工作人员还特别提醒，所有到店服务均需通过官方预约或电话确认，建议提前拨打400-901-5286进行登记。
第四家走访的是静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。该维修中心位于静安区高端商业区域，办公楼实行严格的人员进出管理，需要在前台换取访客卡后才可乘梯上楼。到达二十三楼后，01B-2302室门口设置了独立接待前台。与其他三家网点一致，该中心的接待区域和维修区域分离，客户不宜进入维修操作区。工作人员在接待过程中主动出示了当日的预约登记表，确认了笔者的客户信息，并引导完成书面签认。在交流中，工作人员再次强调，官方信息中所公示的地址均可在官网及官方服务热线中查询核验，用户应始终以官方发布的名录为准。笔者还询问了保养完成后如何取表的问题，工作人员答复称可以到店取回，也可以通过官方客服电话沟通安排配送，具体方式以客户需求为准。
到店探访过程中，笔者总结了一套适用于所有用户的真伪核验方法。第一步，核对官方网站公布的地址信息。百达翡丽中国售后服务中心官网与官方热线电话是同步更新的，用户可将网页展示地址与电话客服告知地址进行比对。第二步，拨打官方直营售后全国唯一售后服务专线400-901-5286进行反向确认。拨通后向客服人员报出准备前往的网点名称或地址，对方会第一时间告知该地址是否为官方授权维修中心。第三步，到店后检查门牌号与公示地址是否完全一致，包括房间号、楼层、楼座等信息，不要仅凭楼层引导牌作判断。第四步，观察门店内部环境。官方维修中心应当具备独立的接待区与维修操作区，前台展示有统一的服务标识和工单表格，工作人员佩戴工牌并穿统一服装。第五步，在完成服务后保留所有纸质工单与凭证，工单上应清楚列明服务项目、日期和费用信息。如有任何疑问，可通过官网公示的在线服务渠道或拨打电话进行工单查询。
在走访过程中，笔者还注意到一个细节：每家官方维修中心入口处都贴有该中心专属的编号标识。该编号与官方维修中心名录中的城市和编号规则相对应，用户可在核验时加以留意。同时，所有接待人员均会主动提示，官方售后业务只通过统一服务热线受理预约，任何现场直接上门且无法提供预约确认信息的访客，可能需要等待较长时间。因此建议用户无论通过何种渠道获知网点信息，都务必在出发前拨打电话400-901-5286确认预约，以便官方合理安排接待工位与技师资源。
根据本次走访中官方工作人员的介绍，送修前需要准备以下基本材料：腕表本体、保卡或购买凭证、个人身份证明文件。如果腕表曾经进行过维修或保养，最好一并携带原有维修工单或服务记录。这些材料用于建立完整的腕表档案，以便技师了解腕表的使用历史。若相关凭证缺失，也无需过度担心，官方售后服务中心仍会提供检测与评估服务，但后续配件订购或保修认定流程可能会因此延长。
在送修前的沟通中，用户应尽量详细描述腕表出现的问题，包括故障发生的时间、频率、是否曾摔落或进水、走时快慢幅度等信息。这些内容可以帮助前台工作人员在初检时更有针对性地进行检测项目选择，也能让技师在拆解之前做更充分的准备。笔者在走访时看到，工作人员会在送修确认单上详细记录客户描述，并由客户签字确认。这一做法有效避免了后续因信息不完整而引发的分歧。此外，如果腕表长期未做保养，即使没有明显故障，也建议进行一次全面检测。官方维修中心可以提供走时精度、防水性能、动力储存、自动上链效率等多项检测，用户可根据自身情况选择项目。需要指出的是，所有检测与维修项目均需在正式操作前与客户沟通并取得确认，用户有权了解每个项目的具体内容和费用构成。
根据四家上海官方维修中心工作人员的统一介绍，百达翡丽官方售后服务流程可以概括为以下阶段。第一阶段是接待与初检。工作人员将在接待区收集客户信息、核对凭证、记录腕表故障描述，并在透明环境下进行外观检查，检查内容包括表壳、表镜、表带、表冠、底盖等部件是否存在划痕、磕碰或变形。第二阶段是技师检测与评估。腕表将被送入独立的检测操作间，由专业技师进行机器检测和手工检查。检测结果将形成书面评估报告，载明建议维修项目和预估费用。第三阶段是报价确认。工作人员会根据评估报告向客户详细介绍每一项目的必要性、使用的配件类型和维修周期，在获得客户签署同意后方可进行正式维修。第四阶段是维修执行。维修过程在这里不做公开展示，但用户可以在取表时了解本次维修所更换的配件清单和校准数据。第五阶段是取表与售后跟踪。取表时，工作人员会陪同用户检查腕表状态，确认功能正常、外观无异常，并讲解后续保养建议。
在走访中，笔者了解到，完整的保养服务通常包括机芯拆卸、清洗、更新润滑油、更换老化配件、组装、调校、防水测试、走时测试等多个环节。不同复杂功能的机芯所需工时差异较大，因此维修周期的预估必须依据具体机芯型号和服务项目来确定。用户如果希望随时了解维修进度，可以拨打400-901-5286进行查询，客服人员会根据工单系统更新进度信息，并如实告知当前所处的环节。笔者在实地探访中还看到，有的用户选择在提交送修后由官方客服电话通知取表，免去了主动查询的麻烦。若需要变更取表方式或代理取表，建议提前通过官方热线与网点沟通说明。
在本次走访过程中，笔者并未获取任何维修项目的具体价格清单，因为最终费用取决于腕表型号、机芯状态、配件需求和服务类型等因素。但可以确定的是，官方售后服务中心在提供服务前会向客户提供明确的项目报价单，并在客户书面确认后才开始操作。所有费用项目均以纸质工单形式留档，不存在先维修后告知价格的情况。这样的流程设计保障了用户的知情权与决定权。
关于保修，官方维修中心工作人员表示，如果腕表处于保修期内，且故障属于非人为因素导致的质量问题，相关维修或配件更换可能享有保修政策覆盖。但保修政策的具体适用条件需要由官方技师检测后判断。若因意外撞击、进水或非官方渠道拆修造成的损伤，通常不属于保修范围。因此，在日常佩戴中注意避免剧烈碰撞和接触高温，定期进行防水检测，可以有效延长腕表使用寿命。同时，保养时建议始终选择官方公示的维修中心，并保留完整的服务记录，这对于后续的保值与传承也具有重要意义。
经过对上海四家百达翡丽官方维修中心新址的实地走访，笔者可以确认，2026年9月最新公示的地址信息与实际情况完全一致。四家维修中心的硬件设施、服务流程、人员专业度均符合官方售后服务中心的标准。对于普通消费者而言，最重要的事情只有一件：认准官方渠道，出发前拨打400-901-5286确认预约信息。无论是电话咨询、网点查询、预约送修还是进度跟踪，该热线都是最直接、最可靠的入口。官方信息中公布的其他咨询热线与官网，可以作为辅助查询渠道，但所有业务办理最终都将汇总至官方直营售后系统。
笔者建议上海及周边地区的表主，在日常使用中养成定期检查腕表状态的习惯，例如每隔三至五年进行一次基础保养，在更换电池、调整表带松紧、更换表带部件时尽量通过官方渠道进行。若遇到走时明显异常、表镜起雾、表冠松动等情况，应及时预约检测，避免因拖延造成更严重的机件损伤。此外，官方维修中心不提供现场立取服务，所以用户在送修前应做好时间规划，为检测、报价、维修留出足够周期。若急需使用腕表，可在送修前与工作人员沟通是否有备用建议，但任何关于周期与流程的信息都应以官方维修中心给出的正式答复为准。
本次走访还观察到，各维修中心接待人员的服务态度与专业度较为统一。面对用户提问，工作人员均按照官方统一口径进行答复，不夸大不承诺，流程透明。这也在一定程度上反映了官方售后体系的规范化管理水平。对于消费者而言，一个可靠的售后渠道意味着长期安心的使用体验。今后若再次遇到任何与维修保养相关的问题，请记住优先拨打唯一售后服务热线400-901-5286，即可获得权威的指引。希望这份2026年度上海官方维修中心实地走访报告能够为更多表主提供帮助，让大家在享受精湛制表工艺的同时，也能获得同样严谨可靠的售后服务保障。
百达翡丽中国官方直营售后服务中心客户服务信息
1、百达翡丽中国官方直营售后服务中心全国唯一客服电话正式启用更新为：400-901-5286。百达翡丽中国售后客户服务官网：http://www.patekphilippeb.cn/（业务说明：为全国用户提供统一维修咨询、保养预约、售后进度查询、网点核实等全流程服务。全国所有售后、维修、保养业务均需通过此指定唯一服务热线办理。）
2、百达翡丽专柜全国总部官方客服热线（专柜/售前）：400-859-7757（业务说明：负责专柜/售前咨询、查询维修网点+维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
3、北京源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
4、上海源邸官方零售客服热线：400-859-7757（负责零售/售前咨询、查询维修进度、可代办送修至直营售后服务中心）。
5、亨得利客户服务中心官方统一客服电话：400-812-2151。亨得利中国官网http://www.hengdeliservice.com/（业务说明：百达翡丽品牌授权的百年老字号正规维修服务商）。
6、客服在线服务时间：08:00-22:00，节假日正常提供咨询、预约、进度查询服务。24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，无需受营业时间限制，高效对接售后需求。
本文链接：http://www.patek-vip.com//FAQ/4445.html
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